よくある質問

▶会員の種類について

Q．ヒノキ会員とスギ会員は何が違いますか？

A．ヒノキ会員：仕事の発注・受注ができます

スギ会員：仕事の受注のみが可能です

Q．スギ会員からヒノキ会員になれますか？

A．担当営業員にお問い合わせください

▶案件について

Q．案件は、何件まで登録できますか？

A．無制限で登録できます

Q．「仕事の説明（現場の詳細）」は何を書けばいいのでしょうか？

A．仕事内容や現場の様子（例：道幅が狭い、学校が近い など）、
その他お伝えしたい事項をご記入ください

Q．図面の載せ方が分かりません

A．「ドラッグ＆ドロップ or クリック」と表示されている部分をクリックすると、
ファイル選択画面が開きますので、そちらから図面ファイルを選択してください

Q．登録した案件はどこで確認ができますか？

A．マイページ＞案件管理＞案件一覧より、確認ができます

Q．案件に申込みがあった場合はどこで分かりますか？

A．メールにて通知があります

さらに、マイページ＞案件管理＞申込一覧からも、確認できます

Q．募集の終わった案件は削除されますか？

A．自動削除はされません。公開停止を行ってください

　　マイページ＞案件管理＞案件一覧＞「停止」ボタン

Q．お気に入りをすると相手業者に通知されますか？

A．お気に入りをしても、相手業者に通知はされません

▶協力業者について

Q．気になる協力業者がいるのですが、どのようにやりとりすればよいですか？

A．ヒノキ会員：オファーを出す、または案件へ申込み後にメッセージを送ることができます

スギ会員：案件へ申込み後にメッセージを送ることができます

Q．受付店が違う業者にもオファーできますか

A．はい、受付店が違う業者にもオファーできます

▶案内メールについて

Q．どんな時にメールが届きますか？

A．以下の5つのケースのいずれかに該当すると、メールが配信されます

Q．案件登録のお知らせメールが多すぎる（少なすぎる）

A．会員登録情報の主な現場対応エリアを変更してください

　【マイページ】＞【プロフィール】＞「編集」より、プロフィール編集画面が表示されます。

メールが多すぎる場合は、「主な現場対応エリア」の選択を減らし、メールが少なすぎる場合は、

選択を増やしてください

▶会員登録について

Q．会員登録していない同業者を誘いたい

A．会員登録が必要になりますので、担当営業員にご相談ください

Q．担当者が変わったので変更したい

A．マイページ ＞ プロフィール ＞ 編集 から担当者名を変更できます